Warunki techniczne
i gwarancyjne
Wszystko, co warto wiedzieć o parametrach naszych frontów, standardach oceny jakości, prawidłowej pielęgnacji laminatu oraz zasadach gwarancji i reklamacji.
Parametry techniczne frontów
Krzywizna frontu
Standardowa dopuszczalna krzywizna (strzałka ugięcia) frontu o wysokości poniżej 800 mm.
Tolerancja wymiarowa
Margines tolerancji szerokości i wysokości gotowego produktu.
Oklejanie krawędzi
Wszystkie produkty oklejamy wilgocioodpornym klejem poliuretanowym PUR.
Fronty wysokie
Przy elementach powyżej 800 mm wysokości (i szerokości powyżej 600 mm) wymagane są okucia napinające lub zwiększona liczba zawiasów — konstrukcja ramkowa z płyty laminowanej nie gwarantuje wtedy pełnej sztywności.
Wybarwienie i estetyka
Laminowanie to proces technologiczny, który dopuszcza pewne naturalne odchylenia:
- Możliwe są rozbieżności między próbnikiem lub wzornikiem a produktem finalnym.
- Naturalne są różnice w połyskliwości i teksturze między powierzchnią płyty a materiałem ramek wykończeniowych.
- Rozbieżności kolorystyczne w obrębie tej samej grupy dekorów to cecha technologiczna procesu laminowania — nie stanowią podstawy do roszczeń.
Jak oceniamy jakość powierzchni?
Dopuszczalność mikrowad powierzchniowych na laminacie określa norma DIN EN 14323 (oświetlenie 800–1000 luksów).
Element oceniany jest w pozycji docelowej (pionowej lub poziomej), przy rozproszonym świetle dziennym.
Obserwacja z odległości od 0,5 m do 1,0 m — zgodnie z wewnętrznym standardem opartym na wytycznych PN-F-06001-3.
Za wadę uznaje się jedynie defekty widoczne nieuzbrojonym okiem w powyższych warunkach. Zmiana kąta patrzenia przy nieruchomym elemencie jest dopuszczalna.
Jak dbać o fronty laminowane?
Przy płytach laminowanych z ramkami kluczowe jest unikanie nadmiaru wilgoci w miejscach łączeń. Poza tym pielęgnacja jest prosta — wystarczy trzymać się kilku zasad.
Zalecamy
- Do codziennego czyszczenia używaj miękkich, bezszwowych ściereczek z mikrowłókna.
- Najbezpieczniejszy środek na co dzień to słaby roztwór wody z mydłem (stężenie ok. 1%).
- Stosuj zasadę „suchej krawędzi": po czyszczeniu na mokro od razu wytrzyj front do sucha, szczególnie szczeliny przy nakładanych ramkach — to chroni płytę przed pęcznieniem.
- Powierzchnie połyskowe odświeżaj dedykowanymi mleczkami polimerowymi — tworzą warstwę antystatyczną i chronią przed odciskami palców.
- Do powierzchni matowych używaj środków dedykowanych do matu, które nie nabłyszczają i wspomagają powłokę Anti-Fingerprint.
- Resztki kleju lub tłuszczu usuwaj profesjonalnymi środkami czyszczącymi — zawsze po próbie w niewidocznym miejscu.
- Uporczywy osad na frontach matowych możesz usunąć preparatem intensywnym: niewielką ilość nanieś na wilgotną mikrofibrę, przetrzyj bez szorowania, zmyj wodą i wytrzyj do sucha. Nie stosuj do codziennej pielęgnacji.
Czego unikać? (zakazy gwarancyjne)
- Nie rozpakowuj paczek ostrymi nożami ani narzędziami punktowymi — ryzyko przecięcia folii i trwałego uszkodzenia laminatu lub ramy jest wysokie.
- Nie pisz po folii ani po frontach mazakami, długopisami czy markerami — barwniki mogą trwale wniknąć w laminat (szczególnie matowy).
- Nie używaj szorstkich gąbek (druciaków) ani ręczników papierowych — matowią laminat.
- Nie stosuj środków ze ścierniwem (mleczka z piaskiem), rozpuszczalników, octu ani silnych kwasów.
- Nie czyść frontów płynami do szyb z alkoholem — mogą powodować smugi i mikrospękania na ramkach.
- Nie używaj wosków i nabłyszczaczy meblowych nieprzeznaczonych do laminatów — zostawiają tłuste, trudne do usunięcia warstwy.
Gwarancja Mekra
Okres gwarancji
Udzielamy 2-letniej gwarancji na nasze wyroby. Bieg gwarancji rozpoczyna się w dniu wystawienia dokumentu sprzedaży.
Weryfikacja przy odbiorze
Sprawdź towar pod kątem ilości, wymiarów i wad widocznych w ciągu 14 dni od dostawy. Obróbka mechaniczna (wiercenie, cięcie) frontu z wadą jawną oznacza akceptację towaru i utratę prawa do reklamacji w tym zakresie.
Procedura reklamacyjna
Reklamację zgłoś pisemnie wraz z dokumentacją zdjęciową. Zastrzegamy sobie prawo do oględzin reklamowanego elementu w naszej siedzibie.
Zakres odpowiedzialności
Odpowiedzialność Mekra ogranicza się do wartości reklamowanego produktu. Nie pokrywamy kosztów montażu, transportu wtórnego ani przestojów.
Produkcja na indywidualne zamówienie
Wszystkie produkty Mekra wytwarzamy na indywidualne zamówienie, według specyfikacji klienta — pod konkretny wymiar i kolor. Z tego powodu zwrot zamówionych frontów nie jest możliwy.
Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku zamówień dotyczących rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Masz wątpliwości co do wymiarów lub dekoru? Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia — doradzimy i pomożemy uniknąć pomyłek.